スマホなどの動画を活用した手話通訳対応サービス

更新日：2026年2月18日

聴覚に障害があるろう者等が、自宅及び公共施設において意思疎通に困難が生じた際、市役所に来庁することなく、その場において手持ちの携帯端末等により、市の設置手話通訳者を介し、市の担当職員と意思疎通を図ることができます。

対象者	聴覚障害や言語障害があることで、音声による電話でのお問合せが出来ない方。
対象内容	行政の業務に関するお問合せ等例：○○の手続きについて、持ち物を教えて欲しい。　　○○のイベント申込をしたい。　　　　　　　　　　　など ※相談等、対人通訳が適しているとみなされた場合は来庁してください。
運用期間	試験運用：平成29年11月1日～平成30年3月31日本格運用：平成30年4月1日～
運用時間	開庁日の9時00分～16時30分 ※設置通訳者不在の場合は、文字ボード等で不在を伝えるとともに、後程または後日改めてご連絡いたします。
方法	・【Skype（スカイプ）】　1.「Skypeのユーザーを検索」で　chokaku.nabari★gmail.comを入力　2.「名張市役所　障害福祉室」を登録　　※迷惑メール防止のためメールアドレスの＠マークを★に置き換えています。・【LINE（ライン）】　1.　ID 「chokaku7591」で検索　2.「名張市役所　障害福祉室」を登録

手話通訳対応サービス使用例.pdf

このページに関する問い合わせ先

福祉子ども部障害福祉室
電話番号：0595-63-7591
ファクス番号：0595-63-4629