リコール情報について

メーカーが製品の回収や修理、交換を行う「リコール」をご存知ですか？

リコールとは、製品の欠陥や不具合によって、安全性に影響を及ぼす可能性のある場合に、事業者が自主回収し、無償で修理や交換を行うことをいい、消費者が安全に使用するために予防的措置が必要な製品に対して行うものであり、製品事故の発生を防ぐための重要な取り組みです。
毎年、リコール対象製品による事故が全国で報告されています。
お手持ちの製品にリコール情報がないか、最新の情報を確認しましょう。

事故を防ぐために

所有している製品がリコール対象になったら、すぐに使用を中止しましょう

リコール対象の製品の継続使用は、火災などの重大な事故につながる危険性があります。リコール対象製品を使用している場合は、すぐに使用を中止し、事業者が提供する回収・修理等の案内に従い、速やかに対応しましょう。
また、リコール情報は家族や周囲の方にも積極的に共有しましょう。

リコール情報を知らせるサービスを利用しましょう

消費者庁「リコール情報サイト」では、リコール情報を一元的に集約して提供しています。定期的なリコール情報のチェックにより、事故の未然防止や迅速な対応が可能になります。
また、「リコール情報サイト」では、担当省庁等が公表したりリコール情報を提供するメールサービスが実施されています。リコール情報をタイムリーに受け取ることができるので、事故の未然防止につながるの可能性があるので活用しましょう。
詳しくは関連リンクをご覧ください。

定期的にリコール情報を確認しましょう

使用している製品のリコール情報を定期的に確認することが重要です。また、製品の購入を検討するときのほか、購入したり譲り受けたりして、新たに製品の使用するときにはリコール情報の確認するようにしましょう。

製品登録やユーザー登録なども活用しましょう

事業者が製品を購入した消費者向けに製品登録等のサービスを実施している場合があります。このサービスを利用することにより、使用している製品の安全面に関する情報が送られてくる場合があるので活用しましょう。

 
リコール情報は、消費者庁や経済産業省、各事業者のウェブサイトで公表されています。自動車のリコール情報に関しては、国土交通省のウェブサイトでも確認することができます。