突然水が出なくなった。

突然水が出なくなった時は、ご近所の状態を確認してください。その後、以下の場合分けによる対応を行ってください。

自分の家だけが出ない

• メーターボックス内の止水栓が閉まっていないか確認してください。閉まっていたら、止水栓を開けてください。
• 冬期に水道管が凍結し、水が出ないことがあります。「水道管の凍結について」を参照してください。
• 上記以外で原因がわからない時は、ご連絡ください。

ご近所も出ない

• 水道工事を行っている可能性があります。（断水は事前にお知らせしています。）
• 突発的な水道管破裂事故が起こっている可能性があります。
• 上記以外で原因がわからない時は、ご連絡ください。

受水槽から給水されている

受水槽の管理人に連絡をしてください。受水槽の清掃等を行い、カラになっていることも考えられます。